Pribazitate-politika

Politika honek azaltzen du nola tratatzen ditugun zure datu pertsonalak web gune honen bidez ematen dizkiguzunean, (EB) 2016/679 Erregelamendua, Datu Pertsonalen Babes Orokorrari (DBEO) buruzko araudia, eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoa, Datu Pertsonalen Babesari eta eskubide digitalen bermeari buruzkoa (LOPDGDD), betez.

1. Tratamenduaren arduraduna

José María Gallastegui y Cía., S.A. (Joma Urban)
IFZ: A-20029674
Helbidea: San Bartolomé 11, Goiain Industria Poligonoa, 01170 Legutio (Araba), Espainia
Telefona: +34 945 31 87 70
Helbide elektronikoa: urban@joma.es

Zure datuen inguruko edozein galderarako, idatz iezaguzu hona: urban@joma.es.

2. Zer datu tratatzen ditugun

Kontaktu-formularioan edo aurrekontu-eskaeran ematen dizkiguzu:

• izena;
• helbide elektronikoa eta telefona;
• erakundea (enpresa, estudioa edo administrazioa);
• profila (adibidez, arkitektura, udala edo enpresa);
• herrialdea;
• interesatzen zaizkizun produktuak edo erreferentziak;
• zure mezua.

Nahitaezko eremuak zure eskaera kudeatzeko beharrezkoak dira: haiek gabe ezin dugu aurrera eraman. Bidalketarekin batera datu teknikoak ere erregistratzen ditugu (IP helbidea, nabigatzailea, data eta ordua) formularioa abusuetatik babesteko.

Helbide elektronikoaren bidez idazten badiguzu edo deitzen badiguzu, emandako datuak modu berean tratatuko ditugu. Beste pertsona batzuen datuak ematen badizkiguzu (adibidez, zure erakundeko lankideenak), aldez aurretik jakinarazi behar diezu. Ez sartu zure mezuan osasun-daturik edo datu-kategoria berezietakorik: ez ditugu behar.

3. Zertarako erabiltzen ditugun zure datuak eta zein oinarri juridikorekin

• Zure informazio- edo aurrekontu-eskaera kudeatzeko eta horretarako beharrezko komunikazioa mantentzeko. Oinarri juridikoa: zuk eskatuta, kontratuaurreko neurriak aplikatzea (DBEOren 6.1.b art.).
• Eskaera gure kudeaketa komertzialeko sisteman (ERP/CRM) erregistratzeko, non kontsulta, haren jarraipena eta, hala badagokio, aurrekontua gordetzen ditugun. Oinarri juridikoa: bera (DBEOren 6.1.b art.) eta, eskaera egiten baduzu, kontratuaren betearazpena.
• Formularioa spam eta bidalketa automatizatuetatik babesteko Google reCAPTCHA eta bidalketaren datu teknikoen bidez. Oinarri juridikoa: gunearen eta haren formularioen segurtasunean dugun interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.). reCAPTCHA cookie funtzionalak onartzen badituzu soilik kargatzen da (kontsultatu Cookie-politika).

Ez dizugu komunikazio komertzialik bidaltzen aldez aurretiko eta berariazko baimenik gabe, eta ez ditugu zure datuak hirugarrenei laguntzen publizitate-helburuetarako.

reCAPTCHAk automatikoki kalkulatzen du arrisku-puntuazioa, pertsonen bidalketak automatikoetatik bereizteko. Ez dugu erabakitzailerik hartzen soilik tratamendu automatizatuan oinarrituta, zuregan ondorio juridikoak sortzen dituztenak edo era berean eragin esanguratsuak dauzkatenak.

Webgunearen erabilera ezagutzeko Umami erabiltzen dugu, Joma Taldearen zerbitzarietan ostatatua. Ez du cookierik erabiltzen eta ez ditu pertsonak identifikatzen: modu agregatuan tratatzen ditu bisitatutako orria, nabigatzailea, gutxi gorabeherako herrialdea eta IP helbidea; azken hori ez da gordetzen.

4. Nori komunikatzen dizkiogun zure datuak

• Zerbitzu-hornitzaileei, web-ostalaritza, helbide elektronikoa eta kudeaketa komertziala (ERP/CRM) eskaintzen dizkigutenei. Tratamenduaren arduradun gisa jarduten dute: gure argibideen arabera eta DBEOren 28. artikuluarekin bat etorriz soilik trata ditzakete datuak.
• Googleri, reCAPTCHAren hornitzaile gisa, zerbitzuak jasotzen dituen datu teknikoak jasotzen dituelarik (adibidez, IP helbidea eta nabigatzailearen eta orrialdearekin elkarrekintzaren datuak). Informazio gehiago Googleren pribatutasun-politikan.
• Hala eskatzen duten administrazio, agintaritza, epaile eta auzitegiei, legezko betebehar bat dagoenean.

Nazioarteko transferentziak

Hartzaile batzuk Europako Eremu Ekonomikotik (EEE) kanpo egon daitezke: adibidez, Google bezalako teknologia-hornitzaile bat. Kasu horietan soilik transferitzen ditugu datuak helmugako herrialdeak Europar Batzordearen egokitasun-erabaki bat badu edo DBEOrekin bat datozen berme egokiak badaude, hala nola hartzaileak EB-AEB Datu Pribatutasun Esparruari atxikitzea edo Europar Batzordeak onartutako kontratu-klausula estandarrak.

5. Zenbat denboraz gordetzen ditugun zure datuak

Zure eskaerari erantzuteko behar den denboran. Hartatik harreman komertziala sortzen ez bada, azken kontaktutik bi urtera arte gordetzen ditugu, kontsulta edo proiektua berriro hartzen baduzu. Eskaera bihurtzen bada edo harreman komertzial bat sortzen bada, hura irauten duen bitartean gordetzen ditugu eta, ondoren, legeak eskatzen dituen epeetan (adibidez, merkataritza- eta zerga-araudiak).

Epe horiek igarota, datuak blokeatuta geratzen dira, epaile, auzitegi eta agintaritza eskudunen eskura soilik, balizko erantzukizunak kudeatzeko, preskripzio-epean (LOPDGDDren 32. art.). Ondoren, ezabatzen ditugu.

6. Zure eskubideak

Edozein unetan erabili ditzakezu sarbide-, zuzenketа-, ezabatze-, aurkakotze-, tratamenduaren mugaketa- eta eramangarritasun-eskubideak, urban@joma.es helbidera idatziz edo 1. ataleko posta-helbidera. Adierazi zein eskubide erabili nahi duzun. Zure nortasunari buruzko zalantza arrazoizkoak baditugu, informazio gehigarria eskatu ahal izango dizugu hura baieztatzeko.

Eskubideak erabiltzea doakoa da. Hilabeteko epean erantzungo dizugu, DBEOk aurreikusten dituen kasuetan luzagarria.

Zure eskaerari behar bezala erantzun ez diogula edo tratamendua araudira egokitzen ez dela uste baduzu, erreklamazio bat aurkez dezakezu Espainiako Datu Babesaren Agentzian (www.aepd.es).

Edozein unetan erretira dezakezu cookie funtzionalei emandako baimena orrialdearen oineko «Cookieak kudeatu» estekatik.

7. Adingabeak

Gune hau profesionalei eta administrazio publikoei zuzenduta dago. Ez dago 14 urtetik beherakoei zuzenduta eta ez ditugu haien datuak jakien tratatzen. 14 urte baino gutxiago badituzu, ez bidali datu pertsonalik.

8. Segurtasuna

Arriskuari egokitutako neurri tekniko eta organizatiboak aplikatzen ditugu zure datuak galera, erabilera oker edo baimenik gabeko sarreraren aurka babesteko. Adibidez, gunea beti konexio enkriptatuaren bidez (HTTPS) funtzionatzen du.

9. Politika honen aldaketak

Politika hau alda dezakegu aldaketa legaletara edo web gunearen aldaketetara egokitzeko. Hemen beti argitaratuko dugu indarreko bertsioa, eguneratze-datarekin.

Azken eguneratzea: 2026ko urria.